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守小島 擔大責 做最美檢花

時間: 2018-09-25 14:47:15來源:舟山女性-舟山婦女網網站作者:管理員者 瀏覽量:

一、崗位基本情況

嵊泗出入境檢驗檢疫局報檢大廳巾幗文明崗是嵊泗出入境檢驗檢疫局的窗口和重要職能部門,現有崗員13人,其中女崗員10人,承擔著嵊泗轄區內所有進出境貨物和交通工具的報檢受理、商品檢驗檢測、衛生檢疫、計收費、簽證放行、原產地業務及委托檢測等一系列工作。這是一支同時擁有高政治素質和高專業素質的年輕團隊,擁有黨員5人;碩士學歷2人,本科9人,本科在讀2人;在專業技術職稱上,有經濟師2名,工程師2名,助理工程師3名。

自創崗以來,我崗堅持外樹形象、內強素質,結合工作實際,認真開展了各級“巾幗文明崗”的創建工作,著力提高每位崗員的思想道德修養、工作能力和崗位效益,各項工作進步明顯,成績有目共睹。2008年被授予舟山市“巾幗文明崗”,2011年被授予浙江省“巾幗文明崗”,并榮獲了“舟山文明示范窗口”、“浙江檢驗檢疫文明服務窗口”、“國家質檢總局示范窗口”等榮譽稱號。2012年起,我崗積極爭創全國“巾幗文明崗”,已連續三次申報爭創全國崗。期間,崗員們用如花般的年華,以愛崗敬業和真誠熱情澆灌出“最美檢花”的絢麗花朵,織就報檢大廳巾幗文明崗的繁花似錦,以實際行動,展現巾幗檢花的別樣風采。

二、創建主要做法

我崗的創建工作受到了嵊泗檢驗檢疫局黨組的高度重視,將其作為深化我局全國文明單位建設的重要內容。2016年全國崗創建工作被列為局年度重要工作內容,并寫入嵊泗局“十三五”發展規劃,特批12.5萬元專項經費。專門舉行了啟動儀式,由局長鄭志斌帶領全局正式在編干部參加,要求將創崗工作作為全局的一項重點工作,并進一步完善崗位守則、考核評價制度等10項制度,特制訂《各級巾幗文明崗獎勵辦法》,確保巾幗文明崗創建活動的扎實有序開展。

   (一)崗位品牌提煉

為突出崗位品牌,我崗提出了“守小島、擔大責,做最美檢花”的品牌口號。這個品牌的內涵,靈感來自于崗員們對自身工作、學習和生活的感悟和提煉。

守小島:嵊泗是中國大陸最東端的海島縣,擁有8738平方公里的海域面積,但陸域面積卻只有86平方公里,其中的海礁島便是中國領海基點之一,名副其實的“東海國門”。“離島微城”,交通不便,基礎設施共享性差、教育質量和醫療水平也不高,多位遠離家鄉的崗員,在這兒工作,堅守在這邊陲小島,奉獻著青春和汗水,是這片深藍之中最亮麗的一抹鮮紅! 

擔大責:崗位雖然普通,但責任重大。作為嵊泗檢驗檢疫局的第一道和最后一道關口,我崗是服務外貿進出口、港區高效運轉、地方產業發展的起點、終點和關鍵環節,更是企業和群眾感受工作作風最直觀、體會服務效率水平最真切的地方。崗員們的檢驗檢疫任務很重,履行著國家涉外經濟監管和行政執法的重要職責。

做最美檢花:做“最美檢花”是崗員的共同追求,在工作崗位上,崗員們是不輸須眉的巾幗檢花,以精湛專業的業務技能守護國門安全,以文明優質的貼心服務架起檢企之間的橋梁,盡情展現職業女性的美麗風尚,盡情享受工作帶來的快樂。換下制服,崗員們便是才華橫溢的女青年,或是操持家人衣食住行的賢妻良母,即使是在這個生活單調平乏的小島上,也絲毫不妨礙她們對美好生活、美麗人生的追求。

為營造良好創建氛圍,崗員們自己設計了報檢大廳巾幗文明崗的崗徽、創作了崗位詩歌。崗徽以紅色為基礎線條顏色,既莊嚴正氣,又展現女性特質,最中間的花式“女”字為中國婦女聯合會和巾幗文明崗創建活動的特殊標記,內圈的長城圖案象征我們的祖國,麥穗圖案來自檢驗檢疫檢徽,最外的一圈紅色圓環象征著國門,堅不可摧。崗位詩歌則完整反映了我崗的崗位精神,坦露崗員們心中的理想,激勵著每位崗員。崗徽和崗位詩歌的制作,大大提高了我崗的辨識度,進一步豐富了我崗崗位內涵。

(二)打造五美崗位,服務至上

崗員們堅持服務至上的崗位理念,將檢花的多種“美之風”展現在崗位上,用最高的標準、最快的速度、最實的作風,將我崗打造成集“專業”、“服務”、“文明”、“愛心”、“文化”五位一體的巾幗崗位。

1. 愛崗敬業的專業之美

檢驗檢疫的工作不僅任務繁重而且十分敏感,稍有疏漏,就有可能給國家安全和外貿發展帶來嚴重影響。為此,我崗定期開展崗位學習、崗位練兵,崗員們積極開展“傳幫帶”活動,以以老帶新、新老互補的方式,傳遞知識,促進共同進步,提升崗員服務效率,在浙江檢驗檢疫系統業務比武中獲得優異成績。崗員們工作嚴謹細致、準確高效,憑借過硬的業務能力和專業技術受到客戶的廣泛好評。我崗的技術服務中心化礦實驗室作為華東區域重點實驗室,是浙江局系統首家具備鐵礦石全項目檢測能力的實驗室,檢測能力和水平得到了國家權威機構的認可,正向著國家重點實驗室的目標邁進;在科研成果上,申請獲批了多項省部級和地方科研項目,在省級以上期刊上發表論文數十篇,申請獲批兩項國家標準,樹立起了科學權威的技術執法形象。

2. 真誠高效的服務之美

優質服務是創建工作的重點,我崗積極提倡一崗多責、一崗多能,實現服務效率的最大化,通過“六比六看”活動,激勵每位崗員創先爭優,進一步提高服務意識和效率。推出巾幗文明崗特別服務7項措施,實現“一條龍”服務。一是精心編寫《企業辦事指南》,創建檢企互動QQ群,在線解答企業各種疑問,面對企業的咨詢求助,總是耐心周到地予以回答和幫助解決,即使是在非工作時間,有什么不明白的,只要打個電話來,同樣詳細解答;二是推行“即事即辦”,按照簽證時限規定為2個工作日的出境簽證,做到了立等可取,原產地證書也做到即報即簽;三是不斷創新檢測方法、大幅縮短檢測周期,僅進口鐵礦檢測周期就由原來的30個工作日平均縮短至15個工作日,堪稱最快捷高效服務;四是積極推進出口放行模式改革,對出口貨物實施100%直通放行,遠遠高出全省系統直通放行率,大大縮減了口岸報檢和查驗環節,實現出口貨物通關放行時間每批平均節省0.5天以上,節約成本200元以上;五是推行通關單100%無紙化,降低企業交通費用,節約單據在路途上的時間,提高口岸通關效率;六是成功指導嵊泗縣貽貝行業協會申請嵊泗貽貝地理標志產品注冊保護,大大提高了嵊泗貽貝在市場上的競爭優勢,其作為舟山唯一一個地理標志保護產品,已正式入編《中國地理標志產品大典》,并入選了中歐地理標志互認談判第一批中方產品,是浙江地標產品中的唯一。為讓企業樹立起地標產品的保護意識,我崗又特意訂購了10萬枚嵊泗貽貝地理標志產品專用標志,免費發放給符合資質的企業使用;七是實施24小時預約服務制,因為外貿進出口沒有節假日,所以為了確保在任何時間,貨物都能正常報檢、及時通關,船舶順利離港,我崗始終堅持24小時待命,兩年累計加班服務次數就達120余次。

3. 富有素養的文明之美

我崗始終緊抓崗員政治思想教育和職業道德教育,組織崗員學習各種文明禮儀知識,使每位崗員自覺做到舉手投足見文明,言談之中見修養。通過開展“5S”,即“整理、整頓、清掃、清潔、素養”管理,保持大廳明亮整潔,在電子觸摸屏上隨時播放報檢程序、報檢要點及注意事項等服務內容;為減輕小微企業報檢成本,主動配備了兩臺自助式報檢電腦,開通免費WIFI,方便報檢員開展自理報檢。同時崗員們從服務對象的需求出發,不厭其煩地手把手教企業報檢員使用報檢軟件,免費舉辦申領員培訓班,主動向企業送信息、送技術,多次趕赴小島企業開展“一對一”自貿區原產地優惠政策宣傳,幫助企業用好用足檢驗檢疫優惠政策,巾幗檢花用“心”傾聽,貼“心”服務,“最美檢花”崗受到社會好評,并獲得了服務對象滿意率100%。

    2016年9月杭州G20峰會的召開,是浙江乃至全國的大事,我崗積極響應省婦聯號召,從實際工作出發,推出主動學、提認識,守國門、護平安,強服務、促發展等系列專項活動。通關組織崗員認真學習“G20”知識、開展服務“G20”禮儀培訓,提升崗位整體形象;組織開展“共守國門生物安全,護航G20峰會”活動,保護浙江口岸生物安全;實施電纜敷設船快速入境衛生檢疫,為其修理作業爭取時間,確保G20峰會的通信順暢;積極參與巾幗平安志愿者,展開平安夜巡活動,參與“筑口岸防線,保峰會安全”為主題的聯合處突演練,形成“人人皆知,人人參與,人人踐行,人人提升”的良好局面,切實做好服務G20峰會工作。

 4. 向善向上的愛心之美

    報檢大廳巾幗文明崗的崗員們不僅是業務能手,而且熱愛生活,關愛社會。在緊張的工作之余,崗員們積極投身社會公益活動,不斷釋放正能量。多年來堅持參加“慈善一日捐,濟困獻愛心”捐款活動;在“三八”節來臨之際看望慰問困難母親,送去生活用品和慰問金;在農村婦女中開展維權知識宣傳活動,讓法律貼近群眾、走進家庭,營造尊重和保障婦女權益的良好氛圍;學雷鋒紀念日,走進馬關社區中心敬老院看望慰問老人;在縣婦聯組織的“TA為她?關愛婦女健康 ”公益牽手活動中為洋山鎮圣港社區和濱海社區的8名漁農村困難婦女購買保險;積極參加全縣的義務獻血活動和巾幗志愿者活動,開展植綠護綠、衛生保潔、宣傳咨詢和各類便民利民的公益服務,倡導公益意識,弘揚社會新風。

 5. 多才多藝的文化之美

    為豐富崗位文化,我崗組織參與了一系列寓教于樂的文體活動。在文藝匯演舞臺上,有崗員們活力四射的身影;在演講比賽里,有崗員們慷慨激昂的發言;在體育競技賽場上,有崗員們奮力拼搏的矯健身姿;在書畫攝影展覽中,也總能找到我崗崗員的作品。這些多彩的活動,大大增強了崗員們的活力和凝聚力,展現出巾幗崗員們熱愛生活、積極向上的精神。

三、創建活動成效

通過創建,我崗在社會效益、經濟效益和人才效益上均取得顯著效果。

1. 社會效益突出

我崗堅持優質服務,積極開展“崗村聯創,共建新漁村”活動等社會公益活動,與基層組織建設薄弱村之一的枸杞鄉里西村婦委會結成聯創共建對子,統籌發展、共謀進步。崗村聯創得到了良好的社會信譽和社會形象。同時向地方政府報送的專報信息受到了地方政府主要領導的批示和肯定,崗位服務案例得到《人民網》公開展示,在浙江檢驗檢疫系統第三方滿意度調查中,我崗的服務質量、工作效能、執法情況、廉政建設均獲滿分評價,在社會上打響了“最美檢花”巾幗文明崗的優質品牌。

2. 經濟效益突出

巾幗文明崗的創建切實提升了各項工作開展,促進我崗在保衛國門生物安全、公共衛生安全、產品質量安全和進出口貨物通關提速等方面成效顯著。6000萬噸鐵礦順利交付,出口水產品直通放行率保持100%;檢出不合格進口鐵礦石312批,涉及貨值15.51億美元,不合格檢出率等業務指標位居全省系統前列,為寶鋼等國內鋼鐵企業挽回巨額經濟損失;截獲有害生物135頭,有效保護了國內生態環境不受外來物種侵襲;進一步助推“嵊泗貽貝”品牌建設,推動了地方外貿經濟發展與貽貝特色產業升級,幫扶嵊泗出口企業貨物在國外享受關稅減免,貽貝產品遠銷30個國家和地區。

3. 人才效益突出

我崗已真正成為崗員成才的搖籃,崗員們的綜合素質和職業道德水平都得到顯著提升,通過創崗,3名崗員分別成長為局內的檢務業務骨干和檢測“能手”,在各類業務競賽中名列前茅;4名崗員更因在創崗中的突出表現走上了中層管理崗位,像崗長金晶,就是在巾幗文明崗創建活動中的優異表現,使局領導和同事們關注到這個平時低調的女崗長,并在今年提拔任用為副科級干部。憑借過硬的綜合素質,崗員們還獲得過多項重量級榮譽,如浙江省巾幗建功標兵、浙江檢驗檢疫系統優秀黨員、全國青年崗位能手、被推選為縣婦女代表大會代表、縣黨代會候選人等。

巾幗文明崗的創建,具有強大的帶動作用,讓嵊泗檢驗檢疫局報檢大廳綻放出最美麗的花朵。全國巾幗文明崗的創建離不開省、市、縣婦聯領導的關懷和悉心指導,在此表示由衷的感謝!工作中的不足之處懇請各位檢查組的領導批評指正,崗員們將一絲不茍地堅決整改落實,更細致、更深入地開展好全國巾幗文明崗的爭創工作,進一步探索創建新思路、新途徑,不斷取得新突破,書寫國門美麗新篇章,為嵊泗美麗海島建設做出新貢獻!

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